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Tercerización de cobranzas
Ofrecemos y adoptamos un enfoque integral que combina estrategia y tecnología para maximizar los resultados.
Aplicamos mejoras permanentes sustentadas en métricas claras: aprendemos de los errores, hacemos ajustes operativos y garantizamos estándares elevados de calidad en el servicio.
Generamos un impacto social indirecto tangible: recuperación de cuentas, mejoramiento de la atención al cliente y resolución eficiente de inconformidades.
David Franco
Gerente de OperacionesSAMAP Medicina Prepaga
En SAMAP sumamos a nuestro equipo de cobranzas el servicio de Catatrepa-Push Caller, obteniendo buenos resultados, de forma rápida y profesional, respetando todos los estándares de calidad que nos caracteriza, nuestro experiencia es bastante satisfactoria.
Arminda Guillen
Gerente de ServiciosGrupo Epem
El equipo de Push Caller ha resuelto las pocas incidencias que han surgido con rapidez,
el servicio ha sido excelente y puedo asegurar que en todo momento se comportaron con
total transparencia.
El servicio al cliente es amable, serio y rápido, en toda ocasión se resolvieron los problemas
con absoluta profesionalidad.
Clientes destacados
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Servicios para el mercado EspañolVentas, cobranzas y atención al cliente |
Ofrecemos un servicio especializado de tercerización de ventas, cobranzas y
atención al cliente, respaldado por TeleOperadores propios.
Atraemos la atención de los usuarios y deudores a través de estrategias
efectivas como llamadas automatizadas y el envío segmentado de mensajes,
lo que nos permite alcanzar mejores tasas de contacto, conversión y recuperación.
Trabajamos con tecnología de punta, personal calificado y costos competitivos,
garantizando alta rentabilidad sin sacrificar calidad y siempre cumpliendo
con la normativa vigente en España.
En el Grupo Cuidacasa y como refuerzo a nuestro departamento de operaciones hemos optado por los
servicios de CATATREPA como operador BPO de referencia.
Nuestra experiencia ha sido muy positiva y hemos desarrollado una relación fructífera.
Fernando J. Torres Piñar
Asesor Principal - CTO
Grupo Cuidacasa
Clientes destacados en España
Push de notificaciones
Es una plataforma que está orientada a interactuar con los usuarios de celulares mediante llamadas grabadas y/o mensajes de texto (SMS), ofreciendo multiplicar la productividad en las comunicaciones de una forma flexible, potente y segura.
¿Quiénes somos?
Catatrepa es una empresa Israelí-Paraguaya con más de 15 años en el mercado, que opera en el campo de las Telecomunicaciones.
Especializada en:
- Desarrollo y operación de Servicios de Valor Agregado para Telecomunicaciones
- Desarrollo de Software
- Mensajería móvil
Ofrece soluciones integrales que facilitan la captación de nuevos ingresos, captura de nuevos mercados y el alcance de los objetivos estratégicos mediante la utilización de la tecnología Israelí.
Trabajamos junto a nuestros clientes aportando experiencia, conocimiento profesional local e internacional para implementar mecanismos que logren maximizar la eficiencia y eficacia de los procesos, otorgando confiabilidad de nuestros productos para con nuestros clientes.
Conózcanos
Vivian Chaparro Cabañas
Analista de Marketing
Lo que me gustó de Push Caller fue el asesoramiento personalizado, la calidad del trabajo,
la organización y la respuesta rápida y oportuna a cada solicitud que necesitábamos.
El mejor talento humano y técnico para lograr los objetivos marcados.
Voicenter S.A.
Leandro Barros
Líder de producto y UX en Estacion.com.py
Push Caller es una herramienta que nuestro equipo realmente disfruta y desde que la adoptamos,
no hemos tenido que imponer ni alentar la adopción, fue adoptada rápida y orgánicamente por
nuestros equipos.
Desde una perspectiva de gestión, Push Caller nos ha ayudado a convertirnos en coaches y mentores
de nuestros equipos en lugar de solo gerentes.
Cervepar S.A.
Luz Romero
Gerente de Cobranzas - Prod. Minoristas
Con Push Caller hemos avanzado en una nueva forma de comunicarnos con nuestros clientes de manera
más efectiva, y sobre todo con la atención personalizada permanente del equipo técnico con respuestas
rápidas y oportunas a nuestras necesidades. Es una plataforma de fácil interacción y óptima reportería.
Banco Familiar S.A.E.C.A
Christian Alvarenga
Director Ejecutivo
Siendo un profesional del ámbito tecnológico, y conociendo otras soluciones de renombre, tenía
dudas de avanzar con Push Caller. Pero por la atención personalizada y la pasión de su equipo en
demostrarme que no eran uno más en el mercado del CRM, y que cuentan con soluciones disruptivas
genuinas, me decidía a probarlo, y los resultados fueron inmediatos y por sobre todo de crecimiento
constante, de sumar a la rentabilidad a mi compañía.
Sin dudas me han ayudado a optimizar mis márgenes a través de distintas y geniales estrategias que
me han planteado a través de sus soluciones y asesoramiento personalizado.
Grupo IDT, LLC
Lic. Eduardo Monti
Gerente de Negocios
Es una herramienta que agrega valor a las actividades del Equipo de Negocios, acompaña nuestra estrategia
de apostar a la innovación, la creatividad y sobre todo estar a la vanguardia de las necesidades de
nuestros clientes.
Procard S.A.
Ana Mendez
Encargada de Cobranzas
¡Me ayudó a poder llegar a todos los clientes con el sistema de forma rápida, sencilla y organizada.
y ahí es una herramienta muy poderosa!.
