Difusión de llamadas
Las llamadas siguen siendo una de las maneras más eficientes de captar la atención de los clientes. La difusión de Llamadas Pregrabadas permite automatizar la comunicación, de una manera cálida y eficiente.
Características
- Sensibiliza al oyente con un audio humano
- Ofrece varias insistencias por día, por varios días, para lograr mayor contactabilidad
- Se pueden realizar llamadas en la modalidad de Text To Speech para que un locutor virtual lea un texto asignado, diferente para cada receptor
- Permite interacción con el usuario mediante el teclado de los celulares, de hasta 4 preguntas para poder realizar encuestas
- Detecta el contestador automático para cortar y volver a tratar de contactar posteriormente
- Se puede incluir un SMS para enviar mayor información posterior a la llamada
- Informes con filtros online y con descarga a Excel
